Il nostro servizio, nei dettagli...

Il servizio proposto dalla nostra azienda viene articolato nelle seguenti fasi operative:

• Il cliente attraverso un numero verde, prende contatto con un nostro collaboratore (centralinista), il quale è in grado di fornire tutte le indicazioni relative alla tipologia di servizi, ai tempi di erogazione e costi.
• Il cliente, una volta che ha acquisito tutte le informazioni che ritiene necessarie, fissa un appuntamento con un nostro incaricato.
• Il cliente, in questa fase, ha la possibilità di scegliere se ottenere il servizio presso la sua abitazione, oppure se recarsi presso un centro sociale, dove troverà il nostro incaricato, in grado di offrire più servizi a diversi utenti su prenotazione.
• Ricevuta la prenotazione dal cliente, il centralinista contatta il collaboratore, comunicandogli data, ora, CODICE DI INDENTIFICAZIONE, indirizzo e modalità di erogazione del servizio.
• L’incaricato potrà recarsi all’appuntamento servendosi di un mezzo proprio oppure utilizzando i mezzi pubblici.
• I servizi offerti, si connotano principalmente per la presenza di alcuni elementi caratterizzanti: il ricorso alla rete di Internet, l’attenzione nei confronti delle necessità delle fasce di età più avanzate, e la possibilità di rendere più agevole alcune attività quotidiane fisicamente pesanti e noiose:
  In particolare i servizi comprendono:
  1. Acquisto di prodotti alimentari e non, presso i centri commerciali della grande distribuzione, che hanno attivato questo tipo di servizio;
  2. Effettuare prenotazione presso i cinema ed i teatri;
  3. Effettuare prenotazioni per i treni;
  4. Prenotare visite mediche presso il CUP;
  5. Effettuare ricerche dati o comunque informazioni di diverso genere ( ricette gastronomiche, curiosità scientifiche, ecc..)
• Terminato il servizio, l’incaricato si occupa della riscossione del compenso pattuito e rilascia una ricevuta. Tutte le spese, inerenti il trasporto ed il collegamento ad Internet sono comprese nel prezzo pattuito.